NTT東日本公式ホームページ　インターネットに関わる商品・サービス情報やサポート情報をご案内します

お申し込みから開通まで

お申し込みは3ステップ。
最短1ヵ月程度でご利用開始！
24時間お申し込み可能。

  1. STEP1

    お申し込み前の準備

    プロバイダを決めておきましょう。
    インターネットのご利用にはプロバイダとのご契約も必要です（別途、月額利用料などがかかります）。
    オプションサービスも選べます。
    フレッツ光は電話や映像、Wi-Fiなどたくさんのオプションサービスをご用意しています。インターネットを快適にご利用いただくために、フレッツ光と併せてご検討ください。
    本人確認書類を用意しましょう。
    フレッツ光やオプションサービスのご契約にあたり、ご契約者本人の確認が必要な場合があります。
    必要なものをお手元にご用意の上、お申し込みフォームへお進みください。
  2. STEP2

    お申し込み

    当サイトよりお申し込みいただけます。

    下記ボタンより、お申し込みください。

    • ※
      工事日はお客さまのご利用希望日に合わせて決定します。土日の工事もOK!（別途、費用がかかります）

    フレッツ光 新規お申し込み

    お申し込みフォームについて

    フレッツ光とオプションサービスは、ご利用希望場所の提供状況確認後、お申し込みいただけます。

    1. 提供エリアの確認
    2. ご利用希望サービスやプロバイダの選択
    3. ご本人確認書類・本人写真撮影
    4. お客さま情報などの入力
    5. 入力内容の確認
    6. お申し込み完了
    NTT東日本よりお申し込み完了メールをお送りします。

    尚、お申し込みいただいた内容に確認が必要となった場合、別途（メールまたは電話で）ご連絡させていただきます。

  3. STEP3

    回線工事・機器の設定

    NTT東日本から設定に必要な書類などを送付します。
    • ※
      サービスご利用時に必要な場合がありますので、大切に保管してください。
    フレッツ光とオプションサービスの工事を実施します。

    フレッツ光開通工事の所要時間は約1時間です。

    • ※
      お客さまのご利用場所および弊社の設備状況や工事内容等により、ご利用開始までの期間は異なります。
    • ※
      セットアップサービスをお申し込みの場合は、別途時間がかかります。
    工事担当者がお客さま宅に伺い、工事を実施する場合がございます。

    下記サイトで、工事訪問時間の目安がご確認いただけます。

    パソコン
    https://flets.com/kouji/
    携帯電話
    https://flets.com/m/kouji/
    パソコンのセットアップ、機器の設定を行いましょう
    設定が不安な方には、サポートサービスをご用意しています。

    フレッツ光開通工事と同時にパソコンや機器を使いたいという方に！初期設定はおまかせ!

    • ※
      ご利用には、別途料金がかかります。料金はメニューにより異なります。

    パソコン、プリンタ、フレッツ光に関するお困りごとを電話と遠隔操作でサポート。

    • ※
      お客さまのインターネットご利用環境によっては遠隔操作ができない場合があります。
    • ※
      ご利用には、月額利用料が必要です。
  4. フレッツ光 開通！

お申し込みは提供エリアの確認から

〒

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お申し込みから開通までのよくあるご質問

はじめよう！フレッツ光

フレッツ光のおすすめポイントをご紹介

複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

  • ※
    本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
  • ※
    「フレッツ光」とは、「フレッツ 光クロス」、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「フレッツ 光ライトプラス」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。

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